QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous avez pris l’habitude de prendre des photos. Aujourd’hui, prenez l’habitude de bien les stocker.
gardezlapreuve.fr vous permet d’enregistrer vos photos avec une date de dépôt et une clé numérique pour retrouver et partager vos preuves en cas de besoin.
gardezlapreuve.fr est un service de Codex-Log, créé et géré par KAFK.
Vous pouvez donc retrouver le nom Codex-Log sur certains espaces du service, notamment l’espace professionnel ou partenaire.
Le service est créé et géré par KAFK. Les paiements sont effectués auprès de KAFK via Stripe.
Le nom KAFK peut donc apparaître lors du paiement de votre commande sur gardezlapreuve.fr.
Depuis l’accueil, ajoutez jusqu’à 10 photos, renseignez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Enregistrer mes preuves ».
Suivez ensuite les étapes de paiement pour finaliser votre dépôt.
C’est la référence unique associée à vos photos enregistrées. Elle se présente sous la forme d’un code commençant par CDX.
Elle permet d’identifier votre dossier et d’accéder à sa vérification en ligne. Gardez cette référence avec votre lien de partage.
Vos photos sont regroupées avec une date de dépôt et une clé numérique. Vous disposez d’un lien de vérification et d’un QR Code à transmettre, ainsi que d’un PDF.
Le destinataire peut ainsi retrouver les informations associées à votre dépôt.
Vous pouvez continuer à conserver vos photos comme vous en avez l’habitude.
gardezlapreuve.fr ajoute une date de dépôt, une clé numérique et une page de vérification pour les photos d’une situation précise. Vous disposez ainsi d’une référence à transmettre en cas de besoin.
Un colis abîmé, une location, un état des lieux, une rayure sur un véhicule, des travaux, une livraison ou une vente entre particuliers.
Le réflexe est simple : photographiez ce que vous souhaitez conserver, puis enregistrez vos preuves.
Oui. Vous pouvez choisir des photos présentes dans votre téléphone ou votre ordinateur.
La date de dépôt correspond à leur enregistrement dans le service. Elle ne certifie pas la date à laquelle les photos ont été prises.
Par prudence, il est utile de garder une trace pendant que la situation est encore facile à documenter.
Prenez une vue d’ensemble et plusieurs détails, puis conservez vos photos pour pouvoir les présenter si nécessaire.
Non. Le service ne doit pas être utilisé comme un détecteur d’images générées par IA ou de retouches.
Il enregistre les éléments que vous déposez. L’horodatage ne certifie pas, à lui seul, la réalité de la scène photographiée.
Elle indique quand vos éléments ont été enregistrés dans le service.
Elle accompagne votre référence de vérification. Elle ne constitue pas une certification de tout ce qui apparaît sur vos photos.
Le service ne garantit pas qu’une assurance, une plateforme ou un autre destinataire acceptera votre demande.
Il vous aide à conserver et à présenter vos éléments. Il ne garantit pas l’issue d’un désaccord.
Non. Il ne remplace pas un avocat, un commissaire de justice ou un expert.
Vous pouvez l’utiliser pour préparer vos éléments et les présenter à un professionnel si votre situation le nécessite.
Non. La vérification publique permet de consulter les informations associées à une référence sans créer de compte.
Transmettez le lien de vérification ou le QR Code à la personne concernée.
Le lien de vérification est destiné à être partagé. Transmettez-le uniquement aux personnes à qui vous souhaitez donner accès aux informations de votre dépôt.
Vérifiez les photos que vous ajoutez et évitez les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires.
L’offre à l’unité présentée sur la page des tarifs permet d’enregistrer vos photos sans compte.
Les packs pour les usages réguliers proposent un parcours avec compte et un espace personnel.
Non. Vous choisissez une offre à l’unité ou un pack selon vos besoins.
Consultez la page des tarifs pour connaître les offres disponibles avant de payer.
Le paiement s’effectue via Stripe. Vérifiez le montant présenté avant de confirmer votre commande.
KAFK crée et gère le service : c’est pourquoi son nom peut apparaître lors de cette étape.
Oui. La page des tarifs présente des packs de plusieurs dossiers.
Pour un volume plus important ou un partenariat, utilisez les accès proposés sur cette page.
Prenez une vue d’ensemble, puis des photos des détails importants. Vérifiez qu’elles sont nettes et qu’elles montrent clairement la situation.
Déposez des photos de bonne foi, sans modifier les éléments que vous souhaitez documenter.