Une simple photo peut être contestée. Une preuve horodatée indépendante permet de figer une situation avant qu'un désaccord ne commence.
Temps de lecture : 7 minutesVous louez votre appartement ou votre maison sur Airbnb depuis quelques années. Vous êtes soigneux, vous faites confiance à vos locataires, et jusqu'ici tout s'est bien passé. Et puis un jour, ça arrive.
Un locataire repart en laissant une tache sur le canapé, une vitre fêlée, ou pire — le logement dans un état que vous n'auriez jamais imaginé. Vous demandez le remboursement des dégâts. Et là, il vous répond : « Ce n'était pas moi. C'était déjà comme ça. »
Vous savez qu'il a tort. Vous avez même des photos. Mais est-ce que ces photos suffisent vraiment à le prouver ?
Beaucoup de propriétaires pensent qu'une photo prise sur leur téléphone constitue une preuve solide. C'est compréhensible — une photo, ça montre la réalité, non ?
En partie seulement. Une photo ordinaire montre ce qui était devant l'objectif à un moment donné. Mais elle ne prouve pas quand elle a été prise — du moins, pas de façon incontestable. Et c'est précisément là que tout se complique en cas de litige.
Quand vous photographiez votre logement avec votre smartphone, l'appareil enregistre automatiquement des informations techniques dans le fichier image. Ces informations s'appellent les métadonnées — ou données EXIF pour les techniciens.
Parmi ces métadonnées, on trouve notamment :
À première vue, c'est rassurant. Votre photo affiche bien « 15 juin 2024 à 14h32 ». Preuve faite, non ?
Non. Et voici pourquoi.
Ces métadonnées sont stockées directement dans le fichier photo, sur votre téléphone ou votre ordinateur. Elles peuvent être modifiées par n'importe qui, avec des logiciels gratuits téléchargeables en quelques minutes sur Internet. Une personne de mauvaise foi — ou son avocat — peut parfaitement arguer que la date affichée dans vos photos a été changée après coup.
Ce n'est pas une hypothèse fantaisiste. C'est un argument régulièrement utilisé pour contester des preuves photographiques dans les litiges locatifs. Résultat : votre photo, aussi claire soit-elle, peut être rejetée.
Imaginez la scène devant un médiateur Airbnb ou une assurance.
Vous montrez vos photos. Le locataire dit : « Ces photos ont peut-être été prises après ma présence, ou la date a été modifiée. » Vous ne pouvez pas prouver le contraire, car personne — aucune autorité indépendante — n'a certifié que ces photos ont été prises le jour J, à l'heure H, et qu'elles n'ont pas été altérées depuis.
La question n'est pas de savoir si vous avez menti. La question est de savoir si vous pouvez le prouver de façon incontestable. C'est la différence entre une preuve et un témoignage.
Une preuve numérique certifiée, c'est un fichier — photo, document, vidéo — auquel on a attaché une empreinte cryptographique horodatée par un tiers indépendant.
Derrière ce terme un peu technique se cache un concept simple :
Ce certificat ne peut pas être falsifié. Même si quelqu'un modifie la photo par la suite, l'empreinte ne correspondra plus au certificat. La preuve est là, permanente, vérifiable par n'importe qui.
Mieux encore : vos photos ne sont jamais envoyées ni stockées sur un serveur externe. Seule l'empreinte numérique l'est — ce qui protège totalement votre vie privée et la confidentialité de votre logement.
Voici ce que voient un médiateur Airbnb, une assurance, ou un juge, selon le type de preuve présenté :
| Photo ordinaire | Photo certifiée Codex-Log | |
|---|---|---|
| Date visible | ✓ Dans les métadonnées | ✓ Certifiée par un tiers |
| Date contestable | ✗ Oui, facilement | ✓ Non — tiers indépendant |
| Intégrité du fichier prouvée | ✗ Non | ✓ Toute modification est détectable |
| Valeur juridique | Faible à moyenne | Forte — conforme eIDAS |
| Vos fichiers stockés ailleurs | Parfois | ✓ Jamais |
| Coût | 0 € | À partir de 3 € |
La différence n'est pas dans la qualité de la photo. Elle est dans la chaîne de confiance qui l'accompagne.
En France, la valeur d'une preuve numérique est encadrée par le règlement européen eIDAS (en vigueur dans tous les pays de l'Union européenne) et par le Code civil.
Ces textes reconnaissent la valeur probante d'un document électronique à condition qu'il soit possible d'en identifier l'auteur et d'en garantir l'intégrité depuis sa création. Un simple fichier photo ne remplit pas ces conditions de façon incontestable.
Un fichier accompagné d'un jeton d'horodatage RFC 3161 émis par un prestataire reconnu, si. En cas de contestation, c'est à la partie adverse de prouver que le certificat est invalide — et non à vous de prouver qu'il est valide. C'est un renversement important de la charge de la preuve.
Le service Codex-Log a été conçu pour les propriétaires qui veulent se protéger simplement, sans être informaticien ni juriste.
Avant l'arrivée de chaque locataire :
En cas de litige :
Vous présentez vos photos originales et le certificat correspondant. Toute personne — médiateur, assurance, tribunal — peut vérifier que ces photos sont authentiques et qu'elles existaient bien à la date indiquée, sans altération.
Le coût : 5 euros pour 3 photos. Une seule fois, avant chaque location si vous le souhaitez.
Vous avez une photo du canapé en parfait état prise la veille de l'arrivée, certifiée. Le locataire dit que c'était déjà là. Votre certificat prouve le contraire.
Le lave-vaisselle fonctionnait. Vous avez une vidéo de 30 secondes certifiée qui le montre en marche. Impossible à contester.
Il part, conteste tout. Votre dossier de preuve certifié, horodaté avant son arrivée, établit l'état exact du logement à la seconde près.
Votre certificat Codex-Log est un document technique recevable comme pièce justificative pour votre dossier de sinistre.
Vous vérifiez votre logement avant chaque location. Vous faites le ménage, vous vérifiez les équipements, vous préparez les clés. Ajoutez une étape : certifiez 3 photos.
Cinq minutes. Cinq euros. Et la tranquillité de savoir que si quelque chose tourne mal, vous avez les moyens de le prouver.
Pas pour chercher les conflits. Pour ne pas en subir les conséquences quand ils arrivent.
Certifiez vos photos avant la prochaine location. Sans inscription, sans stockage de vos fichiers.
Certifier mes photos maintenant →
Codex-Log est un service français de certification numérique de preuves. Vos fichiers ne sont jamais stockés ni transmis — seule leur empreinte cryptographique est certifiée. Vérification publique possible à tout moment.
codex-log.fr